2021年8月23日,恒和信午餐会第141期,马力焜律师作《浅谈法律服务的市场化》主题分享。
法律服务是一个古老的行业,如何在飞速发展的现代经济社会中为客户提供更精准、有效、有价值的服务一直是专业律师们致力于追求的目标。而以市场为导向的法律服务产品开发则是更好实现这一目标的有效方法。
马力焜律师从产品开发、服务价格设定、渠道及成本管理、客户维护、数据分析等角度与大家就如何做好法律服务的市场化进行了分享。
马力焜律师认为,在提供法律服务时,务必要从尊重客户的角度出发,为客户提供全面而周到的服务。在开发法律服务产品时,充分考虑客户的个性化需求,尽可能让法律服务产品实现模块化,给客户选择权。同时对数据进行分析及复盘,持续优化自己的法律服务,为客户创造更多的价值。